Müşteri Hizmetleri
Yürürlük Tarihi: 28-05-2025
Web Sitesi:https://www.hemetalaksesuar.com
Şirket: HE GLOBAL METAL ENDÜSTRİYEL SİSTEMLER VE UYGULAMALAR SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Adres: YENİBOSNA MERKEZ MAH.
PROF. DR. M. NEVZAT PİSAK CADDESİ NO: 4/8
DOĞU SANAYİ SİTESİ 8 BLOK NO: 13
YENİBOSNA / BAHÇELİEVLER / İSTANBUL
İletişim: [email protected] / (0212) 654 17 72
Lütfen web sitemizi kullanmadan önce aşağıdaki Kullanıcı Sözleşmesi'ni dikkatlice okuyunuz. Web sitesini kullanmanız, bu sözleşmeyi okuduğunuz ve tüm hükümlerini kabul ettiğiniz anlamına gelir.
İşbu Sözleşme, hemetalaksesuar.com internet sitesine erişen ve/veya üye olan gerçek ya da tüzel kişi (“Kullanıcı”) ile sitenin sahibi olan HEMETAL AKSESUAR SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Firma”) arasında akdedilmiştir.
Bu sözleşme, Kullanıcı’nın siteyi kullanmasına ilişkin şart ve koşulları düzenler. Siteden alışveriş yapan, üye olan ya da ziyaret eden herkes bu sözleşmede yer alan şartlara uymayı kabul eder.
hemetalaksesuar.com, ev ve yaşam alanlarına yönelik aksesuarların tanıtımı, satışı ve teslimatına yönelik e-ticaret hizmeti sunar. Firma, ürün çeşitliliğini ve içerikleri dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
Kullanıcı;
Siteye vermiş olduğu tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu,
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde siteyi kullanmayacağını,
Site üzerinden gerçekleştirdiği tüm işlemlerden şahsen sorumlu olduğunu,
Site üzerinden yaptığı işlemlerin hukuka uygun olduğunu,
Kullanıcı hesabının güvenliğinden (şifre vs.) sorumlu olduğunu kabul eder.
Kullanıcı, yasadışı, zararlı, tehdit edici, hakaret içeren veya siteye zarar verebilecek hiçbir içerik paylaşamaz.
Siparişler, Kullanıcı tarafından belirtilen bilgiler doğrultusunda işleme alınır. Yanlış bilgi verilmesi durumunda sorumluluk kullanıcıya aittir.
Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır (örn. İyzico, PayTR vb.).
Firma, siparişi onaylama veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Ürün stok durumu ve lojistik nedenlerle sipariş iptali söz konusu olabilir. Bu durumda, Kullanıcı’nın ödediği tutar iade edilir.
Teslimat ve iade işlemleri, web sitesinde yer alan Teslimat ve İade Politikası'na göre gerçekleştirilir.
Kullanıcı, satın aldığı ürünü 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir (Cayma Hakkı). Ancak özel üretim ürünlerde bu hak kısıtlanabilir.
Sitede yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım vb.), HEMETAL AKSESUAR’a aittir ya da lisanslı olarak kullanılmaktadır. Bu içerikler izinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz, ticari amaçla kullanılamaz.
Kullanıcının kişisel verileri, [Gizlilik Sözleşmesi] ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir ve korunur. Kullanıcı, siteyi kullanarak bu sözleşmeleri kabul etmiş sayılır.
HEMETAL AKSESUAR, işbu sözleşme hükümlerini dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.
Firma, teknik arızalar, internet kesintisi, üçüncü tarafların yasa dışı müdahaleleri gibi mücbir sebeplerle hizmetin kesintiye uğramasından dolayı sorumlu tutulamaz.
İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilafta, İstanbul (veya şirketin merkezinin bulunduğu yer) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Sözleşmeyle ilgili her türlü talep ve bildirimler için aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir:
HE GLOBAL METAL ENDÜSTRİYEL SİSTEMLER VE UYGULAMALAR SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Adres: YENİBOSNA MERKEZ MAH.
PROF. DR. M. NEVZAT PİSAK CADDESİ NO: 4/8
DOĞU SANAYİ SİTESİ 8 BLOK NO: 13
YENİBOSNA / BAHÇELİEVLER / İSTANBUL
E-posta: [email protected]
Telefon: (0212) 654 17 72
