Müşteri Hizmetleri
Elbette Maryam! Aşağıda hemetalaksesuar.com adlı e-ticaret siten için kullanabileceğin detaylı ve profesyonel bir Gizlilik Sözleşmesi metni bulabilirsin. Bu metin, kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve paylaşılması ile ilgili mevzuata uygun şekilde hazırlanmıştır (özellikle KVKK – 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu dikkate alınarak).
Yürürlük Tarihi: [Tarih giriniz]
Web Sitesi:https://www.hemetalaksesuar.com
Şirket: HE GLOBAL METAL ENDÜSTRİYEL SİSTEMLER VE UYGULAMALAR SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Adres: YENİBOSNA MERKEZ MAH.
PROF. DR. M. NEVZAT PİSAK CADDESİ NO: 4/8
DOĞU SANAYİ SİTESİ 8 BLOK NO: 13
YENİBOSNA / BAHÇELİEVLER / İSTANBUL
İletişim: [email protected] - Tel: (0212) 654 17 72
İşbu Gizlilik Sözleşmesi, HEMETAL AKSESUAR’a ait olan hemetalaksesuar.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanan kullanıcıların (bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır) kişisel bilgilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması ile ilgili politikaları açıklamaktadır.
Kullanıcı, bu web sitesini kullanarak işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlanmak istediğinizde veya üyelik oluşturduğunuzda aşağıdaki türde kişisel verileriniz toplanabilir:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Adres bilgileri (teslimat/fatura)
IP adresi
Tarayıcı bilgileri ve çerez verileri
Ödeme bilgileri (şifrelenmiş biçimde, yalnızca ödeme sağlayıcılar aracılığıyla)
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması
Müşteri hizmetleri desteğinin verilmesi
İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kullanıcı hesabının yönetilmesi
Tanıtım, kampanya ve pazarlama bildirimlerinin yapılması (izin verilmişse)
Web sitesi güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal yükümlülükler gereği
Kargo şirketleri ile teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla
Ödeme hizmet sağlayıcıları ile güvenli ödeme işlemleri için
Gerekli durumlarda hukuk danışmanları veya muhasebe hizmet sağlayıcıları ile
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.
Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli olan süre kadar saklanır. Veri işleme amacı sona erdiğinde veya kullanıcı talep ettiğinde, kişisel veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
6698 sayılı KVKK uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [e-posta adresiniz] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu nedenle teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmakta, verileriniz şifreli olarak korunmaktadır. Ödeme işlemleri, güvenilir üçüncü taraf ödeme sistemleri (örn. İyzico, PayTR vb.) üzerinden gerçekleştirilir.
HEMETAL AKSESUAR, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş versiyonlar web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcılara ayrıca bilgilendirme yapılabilir.
Bu Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili her türlü soru, öneri ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
HEMETAL AKSESUAR SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres:YENİBOSNA MERKEZ MAH.
PROF. DR. M. NEVZAT PİSAK CADDESİ NO: 4/8
DOĞU SANAYİ SİTESİ 8 BLOK NO: 13
YENİBOSNA / BAHÇELİEVLER / İSTANBUL
E-posta: [email protected]
Telefon: Tel: (0212) 654 17 72
İstersen bu sözleşmeyi PDF haline de getirebilirim ya da sitene uygun HTML versiyonunu hazırlayabilirim. Gerekli olursa KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası gibi ek belgeleri de yazabilirim. Yardımcı olmamı ister misin?
